Foire aux questions Woodcam

Oui, tous les paiements sont 100 % sécurisés (cryptage SSL). Vos données bancaires ne sont jamais stockées.

Oui. Vous pouvez payer en 3× avec Klarna ou en 4× avec PayPal, sans frais, directement au moment du paiement.

Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay, PayPal et Klarna.

Votre commande est préparée sous 24 h et livrée partout en France en 48h à 72h.

Oui, la livraison est offerte partout en France, sans montant minimum de commande.

Dès l'expédition, vous recevez un e-mail avec un lien de suivi pour suivre votre colis en temps réel.

Oui, chaque produit Woodcam est garanti 3 ans. En cas de souci, nous réparons ou remplaçons votre appareil.

Oui, vous disposez de 30 jours pour changer d'avis. Le retour est simple et le remboursement rapide.

Notre SAV français vous répond 7j/7 par e-mail à contact@woodcam.fr.

Cela dépend du modèle : les caméras 4G nécessitent une carte SIM avec un forfait data, tandis que les modèles WiFi et carte SD fonctionnent sans abonnement.

Grâce à une carte SIM, elle envoie automatiquement vos photos et vidéos en direct sur l'application mobile, où que vous soyez.

Les modèles à vision No-Glow 940 nm sont totalement invisibles. Les autres utilisent un infrarouge discret qui n'effraie pas la faune à distance.

Oui, pour l'enregistrement local. Nos caméras acceptent les cartes microSD jusqu'à 256 Go selon le modèle (souvent non incluse).

Oui, elles sont certifiées IP66 : elles résistent à la pluie, à la neige et à la poussière toute l'année.

Non. Le panneau solaire intégré assure une autonomie continue, sans jamais changer les piles.

Oui, grâce à leur éclairage infrarouge, avec une portée jusqu'à 600 m et un zoom numérique X8 pour observer jusqu'à 800 m.

Non : décollage en un clic, GPS, maintien de position et retour automatique rendent le pilotage accessible à tous, depuis votre smartphone.

En France, l'enregistrement en ligne (gratuit) est obligatoire pour les drones de 250 g et plus, et une formation en ligne gratuite est recommandée. Vérifiez le poids et la réglementation avant de voler.